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よくある質問

Q. 注文してからどのくらいで届きますか?

ご注文・ご入金確認後、通常1〜2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。予約商品や取り寄せ商品につきましては、商品ページに記載のお届け予定時期をご確認ください。

Q 送料はいくらですか?

送料は、お客様の所在地とご注文の商品に基づいて計算されます。
10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

Q. 注文後にキャンセルできますか?

ご注文後1時間以内であれば、お客様ご自身でキャンセルのお手続きが可能です。
キャンセルをご希望の場合は、ご注文完了後に届く「注文確認メール」またはマイページの注文履歴から該当のご注文を開き、「注文をキャンセル」よりお手続きください。
なお、ご注文から1時間を経過した場合は、キャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

Q. 海外への発送はできますか?

現在、海外への発送は承っておりません。
日本国内への配送のみとなります。

Q. 返品・交換はできますか?

商品到着後7日以内で、未使用・タグ付きなど当店所定の条件を満たしている場合は、サイズ交換を承ります。セール商品など、返品対象外の商品もございますので、詳しくは「返品・交換について」をご確認ください。

Q 商品に不具合があった場合はどうすればいいですか?

商品到着後、できるだけ早めに商品状態をご確認ください。
万が一、不良・破損などがございましたら、商品を使用せずお問い合わせください。確認のうえ、交換・返品等の対応をさせていただきます。